Términos del servicio

Nuestra Garantía

Toda orden es importante para nosotros porque sabemos lo importante que es para usted. Por lo tanto ,nos esforzamos por complacer a cada cliente con hermosas flores y un atento servicio. Sabiendo que las flores son un producto natural perecederos y que los arreglos florales y regalos florales son hechos a mano, hacemos todo lo posible para fortalecer nuestros productos florales y garantizar la calidad, la precisión y la belleza de nuestro trabajo. Muchas variables determinan si una flor va a durar tanto tiempo como previsto o si un diseñador ha
creado algo que usted disfrute. Porque buscamos constantemente formas de llevar algunas de estas variables bajo nuestro control para mejorar el rendimiento floral, agradecemos sus comentarios y preguntas. Además, si usted no está completamente satisfecho con la calidad de uno de nuestros productos, póngase en contacto con nosotros de inmediato y tomaremos con prontitud las medidas adecuadas.

Políticas de Reemplazo

Flores Frescas: Para nosotros es muy importante manejar sus emociones a través de las flores. Es por eso que estamos comprometidos con brindarles lo más fresco disponible. Debido a la naturaleza, la estacionalidad y la disponibilidad regional de flores a veces es necesario hacer sustituciones de igual o mayor valor. Haremos todo lo posible para mantener la "apariencia" considerando las combinaciones generales como la forma, tamaño, estilo y color. Plantas: Para las plantas verdes y florecientes, las plantas similares se pueden sustituir de igual o mayor valor.
Para las plantas one-of-a-kind, tales como orquídeas, haremos todo lo posible para que coincida con el tipo de planta, pero puede sustituir con otro color. Los recipientes para plantas serán lo más parecido posible. Cajas de Regalo: sustituciones dentro de una caja se pueden hacer con los objetos de igual o mayor valor si es necesario para garantizar la frescura y la entrega oportuna.
Sustituciones para ocasiones especiales: Debido a la importancia de la entrega de los pedidos para ocasiones especiales, tales como funerales, cumpleaños y aniversarios, en días específicos, podemos hacer una sustitución de igual o mayor valor para garantizar la entrega oportuna, si las flores requeridas no están disponibles, nos pondremos en contacto con usted a través del número de teléfono (s) o la dirección de correo electrónico que
nos ha facilitado.

 

PAGO
Los arreglos deben ser pagados antes de ser entregados.
Los arreglos que se pidan para el mismo día tendrán un recargo del 20% al precio regular.